Política de Privacidade

1. OBJETIVO

Esta Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da Engemaffer Engenharia com a privacidade e proteção dos seus Dados, além de estabelecer as regras destes Tratamentos.

2. SOBRE OS DADOS COLETADOS

Coletamos as informações inseridas ativamente por você, “Usuário”, no momento do contato ou cadastro, através do preenchimento do formulário de contato ou pelo nosso atendimento online e, ainda, informações coletadas automaticamente ao utilizar os nossos serviços. Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) os fornecidos pelo próprio Usuário e (ii) aqueles coletados automaticamente por nós.

2.1 Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

Coletamos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo Usuário ao contatar ou se cadastrar em nossas páginas ou site. São eles: nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento, renda, estado civil, FGTS, vínculo empregatício, profissão e endereço completo. Independentemente de quais dados pessoais o Usuário fornece ativamente, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades a ele declaradas na coleta dos dados.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Coletamos uma série de informações de modo automático nos portais de interação com o Usuário, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitado em nossos portais, dentre outros. Para tal coleta, faremos uso de algumas tecnologias padrões, como cookies e pixel tags, que são utilizadas com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus hábitos e preferências.

Não tratamos dados definidos como sensíveis, entendido como aqueles relacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, tampouco dados de crianças, assim considerados os indivíduos menores de 12 anos, para as finalidades gerais aqui dispostas. Na remota hipótese em que for necessário o tratamento desses dados, solicitaremos o consentimento específico e destacado do Usuário ou dos responsáveis deste, com base nas hipóteses autorizadoras pela Lei Geral de Proteção de Dados.

3. COM QUAL FINALIDADE A ENGEMAFFER TRATARÁ SEUS DADOS?

Os dados pessoais tratados por nós têm como principais finalidades: a possibilidade do Usuário conhecer a oferta de nossos produtos e serviços pelas nossas plataformas, o fornecimento de informações via formulário de contato ou pelo nosso atendimento online, identificar os Usuários que navegam no site e manter os dados de Usuários atualizados.

Também poderemos utilizar as suas informações em demais serviços prestados diretamente pela Engemaffer, respeitadas as finalidades expostas e o consentimento que você previamente nos concedeu, quando houver a exigência legal dessa coleta. Além disso, também poderemos tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização, serem utilizadas para fins publicitários, como para o envio de e-mail marketing ao usuário ou contatos por telefone, SMS, carta e aplicativos de mensagens como o WhatsApp. Caso você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários da Engemaffer, você poderá, a qualquer momento, se descadastrar utilizando o botão “descadastre-se” presente nos e-mails ou nos contatar por meio do nosso SAC (contato@v3inc.com.br) manifestando a sua oposição.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Engemaffer poderá compartilhar seus dados e informações nas seguintes hipóteses:

a. Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

b. Com instituições financeiras, para análise e proteção de crédito;

c. Com empresas parceiras e fornecedores no desenvolvimento e prestação de serviços voltados a você;

d. Com o corretor de imóveis ou imobiliária, quando a compra for intermediada.

5. COMO MANTEMOS SEUS DADOS SEGUROS?

Contratamos serviços e softwares de empresas devidamente certificadas, bem como, adotamos rigorosas políticas internas de sigilo e privacidade e políticas de segurança da informação consideradas, à luz da legislação aplicável, adequadas para manter os dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e às pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política de Privacidade estarão sujeitos a sanções disciplinares e legais cabíveis.

6. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAREMOS SEUS DADOS?

Os seus dados pessoais serão automaticamente eliminados pela Engemaffer quando deixarem de ser úteis para os fins que foram coletados e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal direcionada à Engemaffer, ou quando o Usuário solicitar a sua eliminação, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei.

As informações dos Usuários poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da Engemaffer, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

7. QUAIS OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

A Engemaffer respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentar solicitações de tratamento dos seus dados pessoais, baseadas nos seguintes direitos:

(i) Confirmação da existência de tratamento; (ii) Acesso aos dados pessoais; (iii) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; (v) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário; (vi) Eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário; (vii) Obtenção de informações sobre as entidades com as quais compartilhou os seus dados; (viii) Informação sobre a possibilidade do Usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa; (ix) Revogação do consentimento.

8. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS?

Os seus direitos como titular de dados pessoais poderão ser exercidos diretamente por você, a partir da gestão de informações de cadastro, enquanto outra parte dependerá do envio de requisição por meio de solicitação em nosso SAC (contato@v3inc.com.br), para posterior avaliação e adoção de das providências necessárias.

O Usuário fica ciente que a eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto à Engemaffer implicará no término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.

A Engemaffer empreenderá todos os esforços razoáveis para atender as requisições feitas por Usuários no menor espaço de tempo possível. No entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir o seu rápido atendimento, sendo certo que, em caso de demora, apresentará os devidos motivos.

9. UTILIZAÇÃO DE COOKIES:

Utilizamos cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus Usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços.

Por meio de cookies, o site armazena informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Esses registros de atividades (logs) serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados ou para a investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do Usuário.

Esses registros poderão compreender dados como o endereço IP do Usuário, as ações efetuadas no site, as páginas acessadas, as datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do site, as informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados.

Os cookies podem ser divididos de acordo com a informação que armazenam e sua finalidade, a saber:

· Necessários: são aqueles relacionados a funções básicas do website, permitindo o funcionamento adequado de navegação e proteção de acesso.

· Marketing: são utilizados com a intenção de exibir anúncios que sejam relevantes aos interesses do visitante, por meio do armazenamento de informações referentes aos hábitos de navegação dos usuários.

· Desempenho: os cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a página da Engemaffer, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

· Funcionais: permitem que sejam armazenadas informações de preferência de navegação e comportamento do website, tais como idioma e localização.

A qualquer momento você poderá revogar a sua autorização quanto à utilização dos cookies, utilizando as configurações de seu navegador de preferência.

Contudo, alertamos que, de acordo com a escolha realizada, certas funcionalidades poderão não funcionar da maneira idealmente esperada. Para mais informações sobre como gerir os cookies diretamente em seu navegador, consulte os links abaixo:

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Mozilla Firefox:

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Google Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

Safari:

https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

10. CONTATO

Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação à sua privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela Engemaffer, encaminhe-as ao nosso canal de atendimento, por meio do SAC (contato@v3inc.com.br).

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis para a Engemaffer.

contato@v3inc.com.br